Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul aslegendmedia.ro este administrat de AS LEGEND MEDIA SRL, cu sediul în Str. Nicolae Filimon 23, Corp C2, parter, cam. 3, 900328 Constanța, CUI 40304734, Nr. Reg. Com. J2018003671136, EUID ROONRC.J2018003671136.

Ne poți contacta la 0720 021 500, 0241 553 133 sau la aslegendmedia@gmail.com.

2. Definiții

• Noi înseamnă AS LEGEND MEDIA SRL.
• Clientul este persoana fizică sau juridică ce cere o ofertă sau comandă un montaj.
• Lucrarea este montajul convenit: reclame, panouri, firme luminoase, bannere, mesh-uri, autocolante, plăcuțe, pereți de sticlă pentru terase sau alte produse, inclusiv obținerea autorizației de construire, dacă e inclusă în ofertă.
• Produsul este obiectul montat. Produsele sunt realizate la comandă sau puse la dispoziție de client.

3. Cererea de ofertă

Poți cere o ofertă prin formularul de pe site, la telefon sau pe e-mail. Ca să-ți putem răspunde corect, spune-ne:

• ce trebuie montat și dimensiunile aproximative;
• adresa lucrării și pe ce suprafață se montează (fațadă, structură, terasă, interior);
• termenul dorit;
• dacă ai deja produsul sau trebuie realizat.

Înainte să trimiți datele, te rugăm să citești Politica de confidențialitate.

4. Oferta și comanda

Oferta de preț cuprinde lucrările incluse, termenul estimat și condițiile de plată. Pentru lucrări mai complexe, venim întâi să măsurăm la fața locului.

Facem montaje în toată țara. Costurile de deplasare în afara Constanței sunt trecute separat în ofertă.

Comanda devine fermă după ce confirmi oferta în scris (e-mail sau contract) și achiți avansul, dacă există unul.

5. Plata

Prețurile se stabilesc pentru fiecare lucrare în parte; nu avem o listă publică de prețuri. Avansul și restul de plată se stabilesc în ofertă. Plata se face prin transfer bancar sau numerar, pe bază de factură.

6. Autorizații de construire

Unele lucrări, cum ar fi panourile pe fațadă sau închiderile de terasă, au nevoie de autorizație de construire. Îți spunem de la început dacă e cazul.

Dacă obținerea autorizației e inclusă în ofertă, pregătim documentația și o depunem la autoritatea competentă. Ca să putem face asta, ai nevoie să ne pui la dispoziție actele cerute, de exemplu actul de proprietate sau acordul proprietarului ori al asociației de proprietari.

Termenul de emitere ține de autoritate, nu de noi. Montajul începe după ce autorizația a fost emisă.

7. Montajul

Montajul îl face echipa noastră, la adresa din ofertă, oriunde în țară. Stabilim împreună data și intervalul orar.

Pentru ca lucrarea să se desfășoare în siguranță, te rugăm să asiguri:

• accesul echipei și al utilajelor la locul montajului;
• o sursă de curent electric, unde e nevoie;
• acordurile necesare de la proprietar sau vecini, dacă nu sunt incluse în ofertă.

Putem amâna montajul dacă vremea (vânt puternic, ploaie, îngheț) sau condițiile de pe teren pun în pericol oamenii sau lucrarea. Te anunțăm cât mai repede și stabilim o nouă dată.

8. Recepția lucrării

La final verificăm împreună lucrarea și semnăm un proces-verbal de recepție. Dacă observi ceva în neregulă, notează în procesul-verbal, iar noi remediem problema în termenul stabilit atunci.

9. Garanție

Oferim garanție pentru montaj timp de 12 luni de la data recepției. Garanția acoperă prinderile și instalarea făcute de noi.

Produsul are garanția acordată de producătorul lui. Garanția nu acoperă deteriorările produse de intervenții ale altor persoane, de folosire necorespunzătoare sau de evenimente neprevăzute, cum ar fi fenomenele meteo extreme.

10. Răspundere

Răspundem pentru montajul efectuat de echipa noastră, în limitele legii. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de autorități, de lipsa documentelor de la client sau de situații de forță majoră.

11. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile și elementele grafice de pe acest site aparțin AS LEGEND MEDIA SRL sau partenerilor noștri și nu pot fi folosite fără acordul nostru scris.

12. Litigii și legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă, așa că scrie-ne mai întâi pe e-mail.

Dacă ești consumator, poți apela și la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) a ANPC. Dacă nu ajungem la o înțelegere, litigiul se rezolvă de instanțele competente din România.

13. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus. Lucrările deja comandate rămân supuse termenilor de la data comenzii.